Κανονισμός καταστήματος – Πολωνός Κατασκευαστής Mexen

ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

MEXEN

www.mexen.gr

Παρακαλούμε διαβάστε πολύ προσεκτικά τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η τυχόν συναλλαγή σας μαζί μας μέσω της ανωτέρω ιστοσελίδα www.mexen.gr διέπεται από τους παρακάτω όρους και συνεπάγεται την αποδοχή των όρων αυτών.
Ο ιδιοκτήτης του καταστήματος που λειτουργεί υπό την διεύθυνση www.mexen.gr είναι:
Agraf-Kieszkowski Rafał,
ul. Strażacka 6,
05-084 Leszno (Πολωνία),
ΑΦΜ: PL1181563829,
REGON: 141494553,
e-mail: [email protected]

FAN International Paxy – Mexen
Vasilissis olgas 48
54680 Thessaloniki

I. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ/ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

  1. Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, οι ακόλουθοι όροι θα έχουν τις ακόλουθες έννοιες:

    1. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ - Agraf-Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Πολωνία), ΑΦΜ: PL1181563829, REGON: 141494553, e-mail: [email protected].

    2. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ - (1) φυσικό πρόσωπο ή (2) ένα νομικό πρόσωπο ή (3) μια οντότητα χωρίς νομική προσωπικότητα, που ο νόμος αναγνωρίζει τη δικαιοπρακτική της ικανότητα.

    3. Η ΤΙΜΗ - καθορίζεται σε ΕΥΡΩ ή σε άλλο νόμισμα, το ακαθάριστο ποσό (λαμβάνοντας υπόψη το ΦΠΑ) το οποίο οφείλεται στον Πωλητή ως αποτέλεσμα της μεταβίβασης της κυριότητας ενός προϊόντος στον Πελάτη, σύμφωνα με τη σύμβαση Πώλησης.

    4. TO ΠΡΟΪΟΝ - κινητό αντικείμενο της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή, διαθέσιμο στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα με την καταβολή του τιμήματος (Τιμής).

    5. ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ - μια Ηλεκτρονική Υπηρεσία που επιτρέπει στον Πελάτη να λαμβάνει εμπορικές πληροφορίες από τον Πωλητή, ιδίως σχετικά με τα Προϊόντα, το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των ειδήσεων και των τρεχουσών προωθητικών ενεργειών, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον αριθμό τηλεφώνου που παρέχει ο Πελάτης, κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του Πελάτη.

    6. Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ - Ηλεκτρονική Υπηρεσία, για την πρόσβαση της οποίας δίδεται ένα εξατομικευμένο όνομα (login) και Κωδικός Πρόσβασης στη βάση δεδομένων του συστήματος του Πωλητή, επιτρέποντας τη χρήση από τον Πελάτη επιπλέον λειτουργιών / υπηρεσιών.

    7. Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ - κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί για λόγους οι οποίοι δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική του δραστηριότητα.

    8. Ο Κανονισμός ισχύει για τους Πελάτες οι οποίοι είναι οι καταναλωτές και μη και χρησιμοποιούν το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ή συνάπτουν κάποια Σύμβαση Πώλησης.

  2. Πρέπει να είστε άνω των δεκαοκτώ (18) ετών για να συναλλαχθείτε έγκυρα στο www.mexen.gr.

  3. Με την συναίνεσή σας στους παρόντες Όρους Χρήσης δηλώνετε υπεύθυνα ότι είστε ενήλικο πρόσωπο. Η Αποδοχή του Κανονισμού είναι προαιρετική όμως είναι υποχρεωτική για τον Πελάτη σχετικά με την δημιουργία λογαριασμού και/ ή για την υποβολή Παραγγελιών και τη σύναψη της σύμβασης πώλησης

  4. Οι παραγγελίες και παραδόσεις αφορούν και γίνονται εντός της ελληνικής επικράτειας και οι συναλλαγές θα γίνονται στην ελληνική γλώσσα.

II. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

  1. Ο πωλητής, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, παρέχει δωρεάν στους πελάτες τις ακόλουθες ηλεκτρονικές υπηρεσίες:

    1. Λογαριασμό χρήστη

    2. Ενημερωτικό δελτίο

    3. Καλάθι αγορών.

    4. Παροχή φόρμας επικοινωνίας,

    5. Παροχή μηχανής αναζήτησης προϊόντων,

    6. Εισαγωγή γνώμης για το προϊόν,

    7. Προσθήκη προϊόντος στη λίστα επιθυμιών,

    8. Παροχή υπολογιστή δόσεων,

    9. Σύγκριση προϊόντων.

  2. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών συνάπτεται με την ταυτόχρονη εκπλήρωση των ακόλουθων προϋποθέσεων: (i) ο Πελάτης συμπληρώνει και αποδέχεται (αποστέλλει στον Πωλητή) τη φόρμα εγγραφής για τη δημιουργία Προφίλ, (ii) αποδέχεται τον Κανονισμό. Το Προφίλ παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα.

  3. Ο Πωλητής μπορεί να αρνηθεί να καταχωρίσει λογαριασμό, εάν ο Πελάτης παραβιάσει τις διατάξεις του σημείου 14 που περιγράφονται παρακάτω.

  4. Η χρήση του Καλαθιού ξεκινά όταν ο Πελάτης προσθέσει το πρώτο Προϊόν στο Καλάθι. Το Καλάθι είναι μίας χρήσης, παρέχεται δωρεάν και λήγει όταν ο Πελάτης πραγματοποιήσει ή σταματήσει να πραγματοποιεί Παραγγελία μέσω αυτού. Ανάλογα με τις διαθέσιμες λειτουργίες, το καλάθι μπορεί να απομνημονεύσει τις πληροφορίες για τα προϊόντα που έχει επιλέξει ο Πελάτης και μετά το τέλος της περιόδου λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης, αλλά δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα αντιγράφων των προϊόντων που έχει επιλέξει ο Πελάτης, ώστε να είναι δυνατή η πραγματοποίηση της Παραγγελίας σε μεταγενέστερο χρόνο.

  5. Για να ξεκινήσει η παροχή της υπηρεσίας Ενημερωτικό Δελτίο, ο Πελάτης υποχρεούται να δώσει τη συγκατάθεσή του για τη λήψη εμπορικών πληροφοριών και να αποδεχτεί τους κανόνες που σχετίζονται με την υπηρεσία Ενημερωτικό Δελτίο, τοποθετώντας ένα σημάδι στο αντίστοιχο τετραγωνίδιο (πλαίσιο για επιλογή) ή κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί και να δώσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του στο αντίστοιχο πεδίο του ιστότοπου του Καταστήματος και, στη συνέχεια, να κάνει κλικ στον σύνδεσμο ενεργοποίησης που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει (στις στιγμές έναρξης της υπηρεσίας Ενημερωτικό Δελτίο).

  6. Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία της φόρμας επικοινωνίας, συμπληρώστε τα υποχρεωτικά πεδία της, εισαγάγετε το απαιτούμενο περιεχόμενο και στη συνέχεια στείλτε ένα μήνυμα στον Πωλητή. Ο Πωλητής θα απαντήσει αμέσως, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία του Καταστήματος, τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά μέσω αποστολής email.

  7. Για να αναζητήσετε προϊόντα στο κατάστημα, εισαγάγετε το επιθυμητό περιεχόμενο στο πεδίο αναζήτησης του καταστήματος και στη συνέχεια επιβεβαιώστε το. Η λειτουργία σας επιτρέπει να αναζητήσετε στους πόρους του Καταστήματος, χρησιμοποιώντας λέξεις-κλειδιά που εισάγει ο Πελάτης. Επιπλέον, η λειτουργία μπορεί να σας επιτρέψει να πραγματοποιήσετε εκτεταμένη αναζήτηση εντός επιλεγμένων κριτηρίων.

  8. Για να εισαγάγετε μια κριτική για ένα προϊόν, χρησιμοποιήστε τη φόρμα κριτικής, συμπληρώνοντας τα υποχρεωτικά πεδία και εισάγοντας τη δηλωμένη αξιολόγηση ή το περιεχόμενο. Η λειτουργία μπορεί να σας επιτρέπει να δώσετε μια αξιολόγηση σε μια επιλεγμένη κλίμακα. Ο Πωλητής μπορεί να απαιτήσει η δημοσίευση σχολίου σχετικά με το Προϊόν ή την Υπηρεσία που διατίθεται στην προσφορά του Πωλητή να προηγείται από δήλωση του Πελάτη ότι έχει αγοράσει ή χρησιμοποιήσει το Προϊόν που αποτελεί αντικείμενο της γνώμης ή του σχολίου.

  9. Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία προσθήκης προϊόντος στη λίστα επιθυμιών, αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό του πελάτη, προσθέστε το προϊόν στη λίστα επιθυμιών. Σκοπός της λειτουργίας είναι η προσωρινή αποθήκευση στη μνήμη του λογαριασμού του Πελάτη, του ιστότοπου που περιέχει την διαφημιστική προσφορά του Προϊόντος.

  10. Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία του υπολογιστή δόσεων, συμπληρώστε τα υποχρεωτικά πεδία, εισάγοντας τις επιθυμητές παραμέτρους του δανείου για το οποίο θα γίνει ο υπολογισμός. Το αποτέλεσμα που λαμβάνεται είναι κατά προσέγγιση, παρουσιάζεται για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί πρόταση από χρηματοπιστωτικό ίδρυμα για τη χορήγηση δανείου.

  11. Για να λάβετε ειδοποίηση σχετικά με την εκ νέου διαθεσιμότητα του προϊόντος, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ειδοποίησης για το προϊόν. Ο πωλητής θα παρέχει αυτές τις πληροφορίες αμέσως μέσω αποστολής email, όταν το Προϊόν είναι και πάλι διαθέσιμο στον ιστότοπο του Καταστήματος.

  12. Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία σύγκρισης προϊόντων, πρέπει να επιλέξετε τουλάχιστον δύο προϊόντα ή δύο υπηρεσίες για σύγκριση. Σκοπός της λειτουργίας είναι η παρουσίαση διαφημιστικών προσφορών με τρόπο που επιτρέπει τη σύγκριση των επιμέρους χαρακτηριστικών τους.

  13. Η χρήση ορισμένων από τις αναφερόμενες λειτουργίες μπορεί να απαιτεί την ύπαρξη λογαριασμού πελάτη και την είσοδο σε αυτόν. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει προσωρινά ή να εισαγάγει νέες λειτουργίες.

  14. Ο πελάτης υποχρεούται ειδικότερα:

    1. να παρέχει κατά την Παραγγελία και ως μέρος του Προφίλ μόνο πραγματικά, τρέχοντα και όλα τα απαραίτητα στοιχεία πελάτη, και σε περίπτωση αλλαγής τους, να ενημερώνει αμέσως τα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων, που παρέχονται στον Πωλητή από τον Πελάτη σε σχέση με τη σύναψη της Σύμβασης πώλησης ή τη χρήση των Ηλεκτρονικών υπηρεσιών

    2. να χρησιμοποιεί τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες με τρόπο που δεν παρεμποδίζει τη λειτουργία του Πωλητή, του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. γ) να χρησιμοποιεί τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες με τρόπο σύμφωνο με τους κανονισμούς και τις διατάξεις του κανονισμού, καθώς και με τις γενικά αποδεκτές νόρμες μιας δεδομένης κοινωνίας.

    3. να διατηρεί την εμπιστευτικότητα του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης, και ιδίως να μην τα αποκαλύπτει σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη, ιδίως για απώλεια δεδομένων ή πρόσβαση σε δεδομένα που αποθηκεύονται στο Προφίλ, ως αποτέλεσμα παραβίασης της παραπάνω υποχρέωσης εκ μέρους του Πελάτη.

    4. να πληρώνει εγκαίρως το πλήρες ποσό της Τιμής και των λοιπών εξόδων που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή στ) να μην παρέχει οποιοδήποτε περιεχόμενο που απαγορεύεται από νομικές πράξεις στο Ηλεκτρονικό κατάστημα, ιδίως περιεχόμενο που παραβιάζει τα περιουσιακά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων ή τα προσωπικά τους δικαιώματα

  15. Ο Πωλητής μπορεί για τεχνικούς λόγους να απενεργοποιήσει προσωρινά, αλλά όχι για περισσότερο από 48 ώρες, ορισμένες λειτουργίες του Ηλεκτρονικού καταστήματος με σκοπό τη βελτίωσή του, την προσθήκη υπηρεσιών ή τη διεξαγωγή συντήρησης. Ο πωλητής θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να ενημερώσει για τεχνικές διακοπές, τοποθετώντας την κατάλληλη ανακοίνωση στην αρχική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος.

  16. Ο Πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή. Η δήλωση καταγγελίας της Σύμβασης παροχής υπηρεσιών που υποβάλλεται από τον Πελάτη μπορεί να υποβληθεί ειδικότερα με την αποστολή του περιεχομένου της στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για παράδειγμα γραπτώς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]. Η καταγγελία της Σύμβασης παροχής υπηρεσιών δεν επηρεάζει την εκτέλεση των ήδη συνάφθησων Συμβάσεων πώλησης.

  17. Ο πωλητής μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών για τους ακόλουθους σημαντικούς λόγους:

    1. ο τρόπος χρήσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών είναι αντίθετος με τις αρχές και τον σκοπό του ηλεκτρονικού καταστήματος,

    2. η δραστηριότητα του Πελάτη αντιβαίνει στις ισχύουσες ηθικές normas, υποκινεί βία ή διάπραξη εγκλήματος, καθώς και εάν παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων

    3. ο Πελάτης παραβιάζει τις διατάξεις του τμήματος II, σημείο 14 του κανονισμού.

  18. Η δήλωση καταγγελίας της Σύμβασης παροχής υπηρεσιών που υποβάλλεται από τον Πωλητή θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει παράσχει ο Πελάτης.

  19. Η προθεσμία προειδοποίησης για τη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών για κάθε πλευρά είναι 14 ημέρες. Η καταγγελία της Σύμβασης παροχής υπηρεσιών από οποιαδήποτε από τις πλευρές ισοδυναμεί με διαγραφή του Προφίλ.

III. ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

  1. Η αγορά προϊόντων από το www.mexen.gr αποτελεί σύμβαση πώλησης από απόσταση με την έννοια του νόμου για την προστασία του καταναλωτή. Tα περιλαμβανόμενα και εμφανιζόμενα στο online-shop προσφερόμενα προϊόντα συνιστούν μία μη δεσμευτική πρόταση προκειμένου να κληθεί ο πελάτης να προβεί σε παραγγελία αγοράς.

  2. Ο Πωλητής παρέχει στους Πελάτες τη δυνατότητα να πραγματοποιούν Παραγγελίες στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, ή μέσω τηλεφώνου. Στο πλαίσιο της ανάπτυξης των παρεχόμενων υπηρεσιών, ο Πωλητής μπορεί να εισαγάγει πρόσθετες μεθόδους πραγματοποίησης Παραγγελιών μέσω μέσων εξ αποστάσεως επικοινωνίας.

  3. Τα βασικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας, που σχετίζονται με το αντικείμενο της υπηρεσίας και τον τρόπο επικοινωνίας με τον Πελάτη, αναφέρονται στη σελίδα κάθε Προϊόντος.

  4. Ο Πελάτης πραγματοποιεί Παραγγελία στο Ηλεκτρονικό κατάστημα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

    1. προσθήκη των επιλεγμένων προϊόντων στο καλάθι και μετάβαση στη φόρμα παραγγελίας για τη συμπλήρωση των λεπτομερών στοιχείων

    2. συμπληρώνει τη φόρμα παραγγελίας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη και την εκτέλεση της Σύμβασης πώλησης. Η παροχή του σωστού αριθμού ΦΠΑ (NIP) είναι απαραίτητη κατά το στάδιο υποβολής της Παραγγελίας, εάν ο Πελάτης επιθυμεί να λάβει τιμολόγιο με ΦΠΑ. διαφορετικά, ο πωλητής δεν μπορεί να εκδώσει τιμολόγιο με ΦΠΑ.

    3. επιλογή τρόπου πληρωμής, πιθανών πρόσθετων υπηρεσιών και τρόπου παράδοσης.

    4. αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων επιλέγοντας το αντίστοιχο κουτάκι - σε αυτό το στάδιο θα εμφανιστεί στον Πελάτη μια σύνοψη της Παραγγελίας.

    5. αποστολή της Παραγγελίας από τον Πελάτη στον Πωλητή μέσω του αντίστοιχου κουμπιού

    6. σε περίπτωση πληρωμής μέσω εξωτερικού παρόχου υπηρεσιών πληρωμών, ο Πελάτης μπορεί να ανακατευθυνθεί στον ιστότοπό του για να πραγματοποιήσει την πληρωμή.

  5. Σε απάντηση στην παραγγελία που έλαβε, ο πωλητής στέλνει στον πελάτη ένα email που επιβεβαιώνει την αποδοχή της παραγγελίας και την έναρξη της επαλήθευσής της.

  6. Μετά την επιβεβαίωση της Παραγγελίας, ο Πωλητής αποστέλλει email στον Πελάτη με:

    1. επιβεβαίωση της αποδοχής μιας ή περισσότερων μεμονωμένων προσφορών που υποβλήθηκαν ως μέρος της Παραγγελίας, ή

    2. πληροφορία ότι δεν είναι δυνατόν να γίνουν αποδεκτές όλες οι προσφορές του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων μορφών πληρωμής ή παράδοσης ή πρόσθετων υπηρεσιών, για σημαντικούς λόγους, ιδίως λόγω έλλειψης ποσοτήτων του Προϊόντος ή μη πληρωμής της Παραγγελίας.

  7. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται μετά την παραλαβή από τον Πελάτη της γνωστοποίησης του Πωλητή που αναφέρεται στο σημείο 6 στοιχείο α) και ανωτέρω, στο πλαίσιο των Προϊόντων που αναφέρονται σε αυτές.

  8. Η συνολική αξία της Παραγγελίας περιλαμβάνει την Τιμή, τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετα έξοδα, π.χ. σε περίπτωση χρήσης πρόσθετων υπηρεσιών. Ο Πελάτης ενημερώνεται για τη συνολική αξία της Παραγγελίας κατά την υποβολή της Παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της εκδήλωσης της βούλησης του Πελάτη να δεσμευτεί από τη Σύμβαση πώλησης.

  9. Ο Πωλητής σας επιτρέπει να κάνετε παραγγελίες για την αγορά προϊόντων μέσω τηλεφώνου. Για να κάνετε μια παραγγελία για την αγορά Προϊόντων μέσω τηλεφώνου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Πωλητή, χρησιμοποιώντας τους αριθμούς τηλεφώνου που αναφέρονται στον ιστότοπο του Καταστήματος, και στη συνέχεια κάντε την παραγγελία προφορικά.

  10. Η αποδοχή της τηλεφωνικής παραγγελίας από τον Πωλητή επιβεβαιώνεται με την άμεση αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της σύμβασης που έχει συναφθεί. Το μήνυμα αυτό περιέχει τους όρους της σύμβασης πώλησης που έχουν συμφωνηθεί από τα μέρη, καθώς και τα στοιχεία του Πελάτη, ώστε να μπορούν να εντοπιστούν τυχόν λάθη. Σε περίπτωση εντοπισμού τέτοιου σφάλματος, ο Πελάτης μπορεί να ενημερώσει τον Πωλητή για το γεγονός αυτό, στέλνοντας email με τα σωστά στοιχεία. Για να συνάψει Σύμβαση πώλησης, ο Πελάτης υποχρεούται να επιβεβαιώσει τη βούλησή του για τη σύναψή της σε απάντηση στο παραπάνω μήνυμα του Πωλητή, μαζί με την αποδοχή των παρεχόμενων Κανόνων. Στη συνέχεια, ο Πωλητής θα στείλει επιβεβαίωση για την αποδοχή της Παραγγελίας, η οποία αποτελεί δήλωση του Πωλητή για την αποδοχή της προσφοράς του Πελάτη και μετά τη λήψη της από τον Πελάτη συνάπτεται η Σύμβαση πώλησης.

  11. Οι προσφορές που ισχύουν στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν μπορούν να συνδυαστούν, εκτός εάν οι όροι των προσφορών που ισχύουν επί του παρόντος προβλέπουν διαφορετικά.

IV. Πληρωμή

  1. Οι αναγραφόμενες στο ηλεκτρονικό κατάστημα online-shop τιμές συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.), ενώ δεν συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα της αποστολής.

  2. ια κάθε προϊόν παρέχονται πληροφορίες όπως η τελική τιμή του με Φ.Π.Α., περιγραφή, κωδικός προϊόντος, διαθέσιμα μεγέθη/χρώματα, κ.τ.λ. Οι τιμές ισχύουν για όσο διάστημα αναφέρονται στο www.mexen.gr και τυχόν αλλαγές δεν επηρεάζουν τις ήδη υποβληθείσες παραγγελίες. Σε κάθε περίπτωση ισχύουσα θεωρείται η τιμή που αναφέρεται κατά την στιγμή της παραγγελίας.

  3. Η πληρωμή για τις αγορές σας μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:

    1. PayPal.

    2. PayU.

    3. Klarna.

  4. Μέχρι την ολοσχερή εξόφληση του τιμήματος πώλησης των παραδοθέντων προϊόντων η MEXEN παρακρατεί την κυριότητα επ΄ αυτών και δικαιούται να ζητήσει την απόδοσή τους σε αυτή από τον πελάτη ακόμα και με αίτηση ασφαλιστικών μέτρων, εφόσον δεν εξοφληθεί.

V. Παράδοση

  1. Η παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη είναι επί πληρωμή, εκτός εάν η Σύμβαση Πώλησης προβλέπει διαφορετικά.

  2. Οι διαθέσιμες μέθοδοι παράδοσης μπορεί να εξαρτώνται από τον τρόπο πληρωμής που επέλεξε ο Πελάτης.

  3. Το σύνολο του χρόνου αναμονής για την παραλαβή εκ μέρους του Πελάτη του Προϊόντος (περίοδος παράδοσης) αποτελείται από το χρόνο προετοιμασίας της Παραγγελίας προς αποστολή από τον Πωλητή και από τον χρόνο παράδοσης του Προϊόντος από τον μεταφορέα.

  4. Η παράδοση του προϊόντος πραγματοποιείται εντός 7 έως 14 ημερών κατά κανόνα.

VI. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

  1. Σε κάθε εξ αποστάσεως σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος online-shop, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως, προφορικά ή εγγράφως, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών κατ’ άρθρο 3ε του ν. 2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, η ως άνω προθεσμία των (14) ημερολογιακών ημερών ξεκινά για τα αγαθά από την παραλαβή τους και για τις υπηρεσίες από την ημερομηνία σύναψης της αντίστοιχης σύμβασης.

  2. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε το έντυπο υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση ηλεκτρονικά στον ιστότοπό μας. Εάν κάνετε χρήση αυτής της επιλογής, θα σας στείλουμε αμέσως μια επιβεβαίωση παραλαβής των πληροφοριών ανάληψης σε σταθερό μέσο (για παράδειγμα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Για να συμμορφωθείτε με την περίοδο υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης. [email protected]

  3. Συνέπειες υπαναχώρησης Ο καταναλωτής – πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν στην αρχική του κατάσταση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε στην MEXEN την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την σύμβαση, επιβαρυνόμενος μόνο με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος. FAN International Paxy – Mexen Vasilissis olgas 48 54680 Thessaloniki Ειδικότερα, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν από τον πελάτη, όντας αχρησιμοποίητα. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. παραστατικό αγοράς όπως απόδειξη λιανικής, τα έντυπα που το συνοδεύουν κ.ο.κ) με το σύνολο των εξαρτημάτων του και την συσκευασία του σε άριστη κατάσταση.

  4. Ο πωλητής επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει ρητά συμφωνήσει με διαφορετικό τρόπο επιστροφής, ο οποίος δεν συνεπάγεται καμία δαπάνη για αυτόν. Εάν ο πωλητής δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει ο ίδιος το προϊόν από τον καταναλωτή, μπορεί να αναστείλει την επιστροφή των πληρωμών που έχει λάβει από τον καταναλωτή έως ότου το προϊόν επιστραφεί ή ο καταναλωτής προσκομίσει απόδειξη της επιστροφής του, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

  5. Ο Καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του Προϊόντος, ως αποτέλεσμα της χρήσης του πέραν αυτού του διαστήματος που είναι αναγκαίο να καθοριστεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του Προϊόντος.

  6. Ο πωλητής μπορεί να παραχωρήσει σε ορισμένους καταναλωτές πρόσθετο δικαίωμα υπαναχώρησης (συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης) εντός 30 ημερών ή 100 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των εμπορευμάτων σε αυτόν. Ο καταναλωτής έχει συμβατικό δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μόνο για προϊόντα που δεν φέρουν ίχνη χρήσης, είναι πλήρη και δεν έχουν υποστεί ζημιά. Ο καταναλωτής χάνει το συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης εάν χρησιμοποιεί το προϊόν με τρόπο που υπερβαίνει τα αναγκαία όρια για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και των λειτουργικών ιδιοτήτων του.

  7. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από Σύμβαση πώλησης που συνήφθη εξ αποστάσεως δεν παρέχεται στον καταναλωτή στις περιπτώσεις που αναφέρονται στα διατάξεις του Νόμου, σε σχέση με τη Σύμβαση Πώλησης, στην οποία: (1) το αντικείμενο της είναι η πώληση μη προκατασκευασμένου Προϊόντος, που κατασκευάζεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή χρησιμοποιείται για να ικανοποιήσει εξατομικευμένες ανάγκες του/της· (2) η πώληση των Προϊόντων μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι άρρηκτα συνδεδεμένα με άλλα πράγματα.

VII. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ (Ελαττώματα – ελλείψεις συνομολογημένων ιδιοτήτων)

  1. Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του πελάτη εάν το Προϊόν που πωλείται έχει νομικά ή πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα. Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα προϊόντα ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα.

  2. Ειδικά σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος που σας πωλούμε μπορείτε (α) να ζητήσετε την επισκευή του χωρίς επιβάρυνση σας ή την αντικατάσταση του με άλλο εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες (β) να ζητήσετε την μείωση του τιμήματος και (γ) να υπαναχωρήσετε, εκτός και αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Οι παραπάνω υποχρεώσεις δεν υπάρχουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς, ή από εν στενή ή ευρεία έννοια ανωτέρα βία ή αν εν γνώσει σας προμηθευτήκατε προϊόντα τα οποία έχουν ελαττώματα, ή έχουν επισκευασθεί.

  3. Τα ανωτέρω δικαιώματα παραγράφονται εντός διετίας από την παράδοση του προϊόντος.

  4. Ένα παράπονο μπορεί να υποβληθεί εκ μέρους του Πελάτη, για παράδειγμα: [email protected].

  5. Αν για την απάντηση στα παράπονα του Πελάτη από τον Πωλητή ή για την άσκηση των δικαιωμάτων του Πελάτη που προκύπτουν από την εγγύηση κατ’ εφαρμογή του Ν.2251/1994, είναι αναγκαίο να παραδοθεί το Προϊόν στον Πωλητή, ο Πωλητής θα πρέπει να ζητήσει από τον Πελάτη να παραδώσει το Προϊόν, με κόστος του Πωλητή για παράδειγμα στην διεύθυνση FAN International Paxy – Mexen Vasilissis olgas 48 54680 Thessaloniki

  6. Ο Πωλητής απαντά στην καταγγελία εντός 14 ημερών από την παραλαβή της. Εάν ο Πωλητής δεν απαντήσει εντός αυτής της περιόδου, θεωρείται ότι ο Πωλητής αναγνώρισε την καταγγελία.

  7. Ο Πωλητής οφείλει να παρέχει στον Πελάτη προϊόντα χωρίς ουσιώδη ελαττώματα και με όλες τις συνομολογημένες ιδιότητες.

  8. Αν το Προϊόν που πωλείται έχει κάποιο ελάττωμα, ο Πελάτης μπορεί :

    1. Να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, την αντικατάσταση του Προϊόντος με άλλο απαλλαγμένο από ελαττώματα ή την διόρθωση του ελαττώματος, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες. Ο Πωλητής υποχρεούται να αντικαταστήσει το ελαττωματικό Προϊόν με άλλο, απαλλαγμένο από ελάττωμα ή να διορθώσει το ελάττωμα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, χωρίς σημαντική ενόχληση του αγοραστή.

    2. Να υποβάλει δήλωση μείωσης της Τιμής ή να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης, υπό τον όρο ότι ο Πωλητής δεν αντικατέστησε έγκαιρα και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για τον Πελάτη το ελαττωματικό Προϊόν με άλλο, απαλλαγμένο από ελαττώματα ή δεν αφαίρεσε το ελάττωμα. Η μειωμένη Τιμή θα πρέπει να είναι ανάλογη με την Τιμή που προκύπτει από τη Σύμβαση, στην οποία λαμβάνεται υπόψη η αξία του Προϊόντος με ελάττωμα η οποία είναι ανάλογη με την αξία του Προϊόντος χωρίς ελαττώματα. Ο Πελάτης δεν μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση, εφόσον το ελάττωμα είναι επουσιώδες.

  9. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει την αντικατάσταση του Προϊόντος με ένα άλλο, εφόσον ο Πωλητής δεν προβαίνει εγκαίρως σε αφαίρεση του ελαττώματος, εκτός και αν η συμμόρφωση του Προϊόντος με την κατάσταση που προβλέπεται από τη Σύμβαση με τον τρόπο που επιλέγει ο Πελάτης είναι αδύνατη ή θα απαιτούσε υπερβολικό κόστος σε σύγκριση με τη μέθοδο που προτείνεται από τον Πωλητή. Κατά την αξιολόγηση των δαπανών αυτών λαμβάνεται υπόψη η αξία του Προϊόντος χωρίς ελαττώματα, η φύση και η σημασία του ελαττώματος, και επίσης λαμβάνεται υπόψη η ταλαιπωρία στην οποία θα υπόκειται ο Πελάτης κατά τον εναλλακτικό τρόπο αποζημίωσής του.

  10. Δεν θεωρούνται ελαττώματα:

    1. Η συνηθισμένη ή φυσιολογική φθορά

    2. Φθορές ή ζημίες οφειλόμενες σε κακή ή αντικανονική χρήση, ή σε μη ενδεδειγμένη αποθήκευση, ή σε συναρμολόγηση και χρήση αντιβαίνουσα στις παρεχόμενες οδηγίες, ή σε μεγάλη καταπόνηση, ή σε κακή συντήρηση ή φροντίδα στο διάστημα μετά την μεταβίβαση του κινδύνου (παράδοση) στον πελάτη

    3. Φθορές ή ζημίες οφειλόμενες σε ανωτέρα βία, ή σε εξωτερικό επιγενόμενο συμβάν, το οποίο δεν μπορούσε να προβλεφθεί, ή σε μη συνηθισμένη χρήση του προϊόντος.

  11. Όσον αφορά τα Προϊόντα με Ψηφιακά Στοιχεία, ο Πωλητής ευθύνεται για την έλλειψη συμμόρφωσης με τη Σύμβαση Πώλησης ψηφιακού περιεχομένου ή ψηφιακής υπηρεσίας που παρέχονται σε συνεχή βάση, η οποία συνέβη ή κατέστη εμφανής κατά τη διάρκεια του χρόνου κατά τον οποίο, σύμφωνα με τη Σύμβαση Πώλησης, επρόκειτο να παραδοθούν. Η περίοδος αυτή δεν μπορεί να είναι μικρότερη από δύο έτη από τη στιγμή της παράδοσης του Προϊόντος με Ψηφιακά Στοιχεία.

  12. Στην περίπτωση Προϊόντων με Ψηφιακά Στοιχεία, εάν ο Καταναλωτής δεν εγκαταστήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος τις παρεχόμενες ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν τα χαρακτηριστικά ασφαλείας, οι οποίες είναι απαραίτητες για να καταστούν τα εν λόγω Προϊόντα συμβατά με τη Σύμβαση Πώλησης, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για την έλλειψη συμμόρφωσης με τη Σύμβαση Πώλησης του Προϊόντος με Ψηφιακά Στοιχεία, η οποία προκύπτει αποκλειστικά και μόνο από την παράλειψη πραγματοποίησης των εν λόγω ενημερώσεων, εφόσον:

    1. ο Καταναλωτής έχει ενημερωθεί για την ανάγκη της ενημέρωσης και τις συνέπειες της μη εγκατάστασής της,

    2. η μη εγκατάσταση ή η εσφαλμένη εγκατάσταση της ενημέρωσης δεν οφείλεται σε σφάλματα στις οδηγίες εγκατάστασης.

VIII. ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ / ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

  1. Η χρήση των εναλλακτικών/εξωδικαστικών μεθόδων για την αντιμετώπιση των παραπόνων και των αξιώσεων του πελάτη είναι προαιρετική. Η δήλωση συναίνεσης του Πωλητή ή η άρνηση συμμετοχής του σε εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών γίνεται εγγράφως ή με οποιοδήποτε άλλο νόμιμο τρόπο στην περίπτωση κατά την οποία, μετά από την υποβολή ενός παραπόνου ή την άσκηση μίας αξίωσης από τον πελάτη, δεν επέλθει επίλυση της διαφοράς.

  2. Ο κατάλογος των φορέων επίλυσης καταναλωτικών διαφορών στα κράτη μέλη, τη Νορβηγία και την Ισλανδία, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας τους, είναι διαθέσιμος εδώ. https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

  3. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στο Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr).

XI. DSA (Κριτικές χρηστών/Περιεχόμενο

  1. Ο νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες ορίζει ως «παράνομο περιεχόμενο» κάθε πληροφορία που δεν συμμορφώνεται με το δίκαιο της ΕΕ ή των κρατών μελών. Δεν επιτρέπεται να δημοσιεύετε Περιεχόμενο χρήστη που είναι παράνομο κατά την έννοια του Νόμου περί Ψηφιακών Υπηρεσιών (DSA).

  2. Ο υπεύθυνος επικοινωνίας του Προμηθευτή για τις άμεσες επικοινωνίες κατά την έννοια του Νόμου περί Ψηφιακών Υπηρεσιών (DSA) είναι: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]. Η επικοινωνία μπορεί να γίνει στα αγγλικά.

  3. Όσον αφορά τη δημοσίευση και διάθεση περιεχομένου, ο Πελάτης προβαίνει εθελοντικά στη διάδοσή του. Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται δεν εκφράζει τις απόψεις του Πωλητή και δεν πρέπει να ταυτίζεται με τη δραστηριότητά του. Ο Πωλητής δεν είναι πάροχος περιεχομένου, αλλά μόνο οντότητα που διαθέτει τα κατάλληλα τηλεπικοινωνιακά μέσα για τον σκοπό αυτό.

  4. Κριτικές προϊόντων μπορούν να προστίθενται μόνο βάσει πρόσκλησης που αποστέλλεται σε πελάτες οι οποίοι αγόρασαν το προϊόν. Ο Πωλητής αποστέλλει e-mail με πρόσκληση αξιολόγησης των προϊόντων, το οποίο περιέχει σύνδεσμο που παραπέμπει στη σελίδα όπου ο πελάτης μπορεί να εκφράσει τη γνώμη του.

  5. Ο Πωλητής επαληθεύει τις Γνώμες μέσω της διεύθυνσης e-mail που χρησιμοποιήθηκε στη διαδικασία αγοράς ή που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό χρήστη.

  6. Γνώμες για τα Προϊόντα μπορούν να δημοσιεύονται μόνο για προϊόντα που έχουν πραγματικά αγοραστεί στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα του Πωλητή και μόνο από Πελάτη του Ηλεκτρονικού Καταστήματος που πράγματι προέβη στην αγορά του προϊόντος για το οποίο διατυπώνεται η γνώμη.

  7. Οι γνώμες μπορούν να δημοσιεύονται απευθείας στις σελίδες των καταστημάτων ή σε εξωτερική υπηρεσία συλλογής γνώμεων με την οποία συνεργάζεται ο Πωλητής και προς την οποία παραπέμπει από τις σελίδες των ηλεκτρονικών καταστημάτων.

  8. Απαγορεύεται η σύναψη εικονικών ή προσχηματικών Συμβάσεων Πώλησης με σκοπό τη δημοσίευση γνώμης για Προϊόν.

  9. Ο Πελάτης συναινεί στη δωρεάν χρήση από τον Πωλητή των γνώμεων ή άλλου περιεχομένου που αναρτά στις ιστοσελίδες που ανήκουν στον Πωλητή, ιδίως στο πλαίσιο του καταστήματος και των ξενόγλωσσων εκδόσεών του, καθώς και στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης του Πωλητή.

  10. Ο Πωλητής δεν δημοσιεύει ούτε αναθέτει σε άλλες οντότητες τη δημοσίευση ψευδών γνώμεων ή συστάσεων πελατών με σκοπό την προώθηση των Προϊόντων του ούτε διαθέτει χορηγούμενες γνώμες.

  11. Απαγορεύεται η παροχή από τον Πελάτη παράνομου περιεχομένου, δηλαδή πληροφοριών που από μόνες τους ή σε σχέση με πράξη, συμπεριλαμβανομένης της πώλησης προϊόντων, δεν είναι σύμφωνες με το νόμο.

  12. Ο Πωλητής ενημερώνει ότι οι γνώμες που δημοσιεύουν οι Πελάτες δεν υπόκεινται σε αυτόματη αξιολόγηση ως προς την ύπαρξη απαγορευμένου περιεχομένου.

  13. Ο Πελάτης δεν δικαιούται:

    1. να δημοσιεύει κατά τη χρήση των υπηρεσιών δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τρίτων προσώπων και να διαδίδει την εικόνα τρίτων χωρίς την απαιτούμενη από το νόμο συναίνεση ή άδεια·

    2. να δημοσιεύει κατά τη χρήση των υπηρεσιών περιεχόμενο διαφημιστικού και/ή προωθητικού χαρακτήρα·

    3. να δημοσιεύει περιεχόμενο που περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους·

    4. να δημοσιεύει περιεχόμενο που αφορά Προϊόντα ή δραστηριότητες ανταγωνιστικού χαρακτήρα έναντι της δραστηριότητας του Πωλητή·

    5. να δημοσιεύει περιεχόμενο που υποκινεί σε βία, μίσος, διάκριση για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων των διαφορών φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού, εθνικότητας, εθνοτικής καταγωγής, φυλής, θρησκείας·

    6. να δημοσιεύει περιεχόμενο που περιέχει βωμολοχίες ή άλλα προσβλητικά στοιχεία·

    7. να δημοσιεύει περιεχόμενο που αποτελεί απόπειρα απάτης ή άλλη πράξη απαγορευμένη από το νόμο·

    8. να δημοσιεύει περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή προσωπικά δικαιώματα τρίτων·

    9. να δημοσιεύει περιεχόμενο που παραβιάζει άλλες διατάξεις του γενικά ισχύοντος δικαίου.

  14. Πελάτης δηλώνει ότι:

    1. έχει το δικαίωμα χρήσης περιουσιακών δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, δικαιωμάτων βιομηχανικής ιδιοκτησίας και/ή συγγενικών δικαιωμάτων σε έργα, αντικείμενα δικαιωμάτων βιομηχανικής ιδιοκτησίας (π.χ. εμπορικά σήματα) και/ή αντικείμενα συγγενικών δικαιωμάτων που αποτελούν το περιεχόμενο·

    2. η δημοσίευση και διάθεση, στο πλαίσιο των υπηρεσιών, δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, εικόνας και πληροφοριών σχετικά με τρίτα πρόσωπα έγινε νόμιμα, οικειοθελώς και με τη συναίνεση των ενδιαφερομένων·

    3. συναινεί στο να έχουν πρόσβαση στο δημοσιευμένο περιεχόμενο άλλοι Πελάτες και ο Πωλητής, καθώς και στο να μπορεί ο Πωλητής να το χρησιμοποιεί δωρεάν σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος Κανονισμού·

    4. συναινεί στην επεξεργασία έργων κατά την έννοια του Νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας και συγγενικών δικαιωμάτων.

  15. Ο Πωλητής, εφόσον διαπιστώσει ότι η γνώμη δεν πληροί τις προϋποθέσεις του Κανονισμού, μπορεί να προβεί σε ενέργειες διαχείρισης περιεχομένου, δηλαδή να αφαιρέσει τη γνώμη ή να αρνηθεί τη δημοσίευσή της.

  16. Εάν τρίτο πρόσωπο (άλλος Πελάτης ή άλλη οντότητα) θεωρεί ότι συγκεκριμένη γνώμη περιέχει παράνομο περιεχόμενο, μπορεί να υποβάλει σχετική αναφορά στον Πωλητή στη διεύθυνση e-mail [email protected]. Η αναφορά θα πρέπει να περιλαμβάνει:

    1. το ονοματεπώνυμο ή την επωνυμία και τη διεύθυνση e-mail του προσώπου ή της οντότητας που υποβάλλει την αναφορά·

    2. δήλωση που επιβεβαιώνει την καλή πίστη του προσώπου ή της οντότητας ότι οι πληροφορίες και οι ισχυρισμοί που περιέχει η αναφορά είναι ακριβείς και πλήρεις·

    3. αιτιολόγηση για ποιο λόγο η συγκεκριμένη γνώμη αποτελεί παράνομο περιεχόμενο·

    4. σαφή ένδειξη της ακριβούς ηλεκτρονικής τοποθεσίας των πληροφοριών (π.χ. πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση του παράνομου περιεχομένου).

  17. Ο Πωλητής αποστέλλει στον αναφέροντα επιβεβαίωση παραλαβής της αναφοράς, εφόσον δηλώθηκε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αναφέροντος.

  18. Ο Πωλητής εξετάζει την αναφορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή της, με αντικειμενικό τρόπο και με την απαιτούμενη επιμέλεια.

  19. Η απόφαση του Πωλητή μπορεί να συνίσταται στην αφαίρεση ή διατήρηση της γνώμης στο Κατάστημα.

  20. Ο Πωλητής ενημερώνει αμέσως (τον αναφέροντα και το πρόσωπο που δημοσίευσε τη γνώμη) για την απόφασή του, μαζί με αιτιολόγηση. Κατά της απόφασης μπορεί να υποβληθεί ένσταση. Ο Πωλητής εξετάζει την ένσταση εντός 14 ημερών από την παραλαβή της.

X. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

  1. Οι γενικοί όροι συναλλαγής υπάγονται στις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου και δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις της «Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Κινητών Πραγμάτων», όπως αυτή κυρώθηκε δυνάμει του ν. 2532/1997.

  2. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ενδέχεται να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή. Οι Πελάτες και οι χρήστες θα ειδοποιούνται για την ενημέρωση στη διεύθυνση διαδικτύου www.mexen.gr και θα αποστέλλεται μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται στη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών, ώστε ο Πελάτης να μπορεί να εξοικειωθεί με το περιεχόμενό της.

  3. Οι τροποποιήσεις των Όρων θα τεθούν σε ισχύ μετά τη λήξη περιόδου 14 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της ειδοποίησης αλλαγής. Στην περίπτωση Πελατών που έχουν συνάψει Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών, έχουν το δικαίωμα να τερματίσουν τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ειδοποιούνται για την τροποποίηση των Όρων. Η τροποποίηση των Όρων δεν επηρεάζει τις Συμφωνίες Αγοράς που συνήφθησαν από τον Αγοραστή και τον Πωλητή πριν από την τροποποίηση των Όρων.

  4. Η σύμβαση που καταρτίζεται μεταξύ της MEXEN και του πελάτη συμπεριλαμβάνει όλες τις συμφωνίες και δεν υπάρχουν άλλες προφορικές συμφωνίες.

Συνημμένο αριθ. 1 - Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης από τη σύμβαση
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
(αυτό το έντυπο πρέπει να συμπληρωθεί και να επιστραφεί μόνο σε περίπτωση που επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Αποδέκτης:

FAN International Paxy – Mexen
Vasilissis olgas 48
54680 Thessaloniki
e-mail: [email protected]
Εγώ /Εμείς(*) ενημερώνω / ενημερώνουμε(*) για την υπαναχώρησή μου/μας από τη Σύμβαση Πώλησης των ακόλουθων εμπορευμάτων(*) τη σύμβαση παράδοσης των ακόλουθων εμπορευμάτων(*) σύμβαση έργου που αφορά την κατασκευή των ακόλουθων εμπορευμάτων (*)/παροχής των ακόλουθων υπηρεσιών(*).

Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης(*)/παραλαβής(*)
Ονοματεπώνυμο του καταναλωτή (των καταναλωτών)
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)
Υπογραφή του καταναλωτή (των καταναλωτών) (μόνο αν το παρόν έντυπο αποστέλλεται σε έντυπη μορφή)

Ημερομηνία
(*) Να διαγραφεί κατά περίπτωση