ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ “Design Days by Mexen”

Dni Podłóg EL

Dni Podłóg EL

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ “Design Days by Mexen”

§ 1 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

  1. Ο παρών Κανονισμός καθορίζει τους όρους της προωθητικής ενέργειας με την ονομασία “Design Days by Mexen”, εφεξής καλούμενης «Προωθητική Ενέργεια».

  2. Διοργανωτής της Προωθητικής Ενέργειας είναι:

    «AGRAF» – KIESZKOWSKI RAFAŁ
    ΑΦΜ: 1181563829
    Αριθμός Μητρώου: 141494553
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Πολωνία
    εφεξής καλούμενος «Διοργανωτής».

  3. Η Προωθητική Ενέργεια ισχύει στο ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί στη διεύθυνση:
    MEXEN – www.mexen.gr
  4. Η Προωθητική Ενέργεια ισχύει από την 20η Μαΐου 2026, ώρα 00:00, έως την 28η Μαΐου 2026, ώρα 23:59:59, ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων (εφεξής: «Περίοδος ισχύος της Προωθητικής Ενέργειας»).
  5. Προϋπόθεση για τη συμμετοχή στην Προωθητική Ενέργεια είναι η εξοικείωση με το περιεχόμενο του Κανονισμού και η αποδοχή του. Η συμμετοχή στην Προωθητική Ενέργεια σημαίνει αποδοχή του Κανονισμού.
  6. Συμμετέχων στην Προωθητική Ενέργεια είναι κάθε πελάτης του καταστήματος mexen.gr που αγοράζει Προϊόντα Προωθητικής Ενέργειας κατά τη διάρκεια ισχύος της Προωθητικής Ενέργειας.
  7. Ο Πελάτης, ο Καταναλωτής και ο Επιχειρηματίας ορίζονται σύμφωνα με τον κανονισμό του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.gr.

§ 2 ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΣ ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ

  1. Κύρια Προωθητική Ενέργεια

    Η Προωθητική Ενέργεια συνίσταται στην παροχή έκπτωσης:

    • 10% έκπτωση στην κατηγορία Νιπτήρες Πάγκου που διατίθεται στην ιστοσελίδα www.mexen.gr, καθώς και 15% έκπτωση στη σειρά νιπτήρων AURA
    • Τα προϊόντα που καλύπτονται από την Προωθητική Ενέργεια θα επισημαίνονται στην ιστοσελίδα του καταστήματος mexen.gr.
    • Η έκπτωση υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών μετά την εκπλήπωση των όρων της Προωθητικής Ενέργειας.

  2. Γενικοί Κανόνες

    Οι εκπτώσεις υπολογίζονται από τις τρέχουσες τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

    Η Προωθητική Ενέργεια συνδυάζεται με άλλες προσφορές και μειώσεις τιμών που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, εκτός εάν οι ξεχωριστοί όροι της εκάστοτε προσφοράς ορίζουν διαφορετικά.

    Η έκπτωση παρέχεται αυτόματα και είναι ορατή στο καλάθι αγορών.

    Το ποσό της έκπτωσης δεν ανταλλάσσεται με χρηματικό ή άλλο ισοδύναμο.

    Η Προωθητική Ενέργεια ισχύει αποκλειστικά για πωλήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας από τον Διοργανωτή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.gr.

§ 3 ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ

  1. Παράπονα σχετικά με την Προωθητική Ενέργεια μπορούν να υποβληθούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] ή στην ταχυδρομική διεύθυνση «AGRAF» - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Πολωνία.
  2. Ο Πωλητής συνιστά στον Συμμετέχοντα της Προωθητικής Ενέργειας να αναφέρει στην περιγραφή του παραπόνου: (i) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο του παραπόνου, (ii) το αίτημα του Συμμετέχοντα που σχετίζεται με το παράπονο, και (iii) τα στοιχεία επικοινωνίας του υποβάλλοντος το παράπονο – αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει την εξέταση του παραπόνου από τον Πωλητή. Οι απαιτήσεις που αναφέρονται στην προηγούμενη πρόταση είναι μόνο μια σύσταση και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των παραπόνων που υποβάλλονται χωρίς την εν λόγω σύσταση.
  3. Τα παράπονα θα εξετάζονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
  4. Ο Συμμετέχων της Προωθητικής Ενέργειας θα ενημερωθεί για το αποτέλεσμα της εξέτασης του παραπόνου με απαντητική επιστολή, η οποία θα του αποσταλεί, ανάλογα με τη μορφή του παραπόνου που επέλεξε ο Συμμετέχων, γραπτώς ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση από την οποία υποβλήθηκε.

  5. Επιπλέον, ο Καταναλωτής έχει τις ακόλουθες ενδεικτικές δυνατότητες εξωδικαστικής επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης απαιτήσεων:

    1. Ο Καταναλωτής δικαιούται να απευθυνθεί σε αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών, για την επίλυση διαφορών που προκύπτουν από τη σύμβαση πώλησης.
    2. Ο Καταναλωτής μπορεί να ζητήσει τη διαμεσολάβηση για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών μεταξύ του Καταναλωτή και του Πωλητή, σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.
    3. Ο Καταναλωτής μπορεί να λάβει δωρεάν βοήθεια για την επίλυση διαφορών μεταξύ του Καταναλωτή και του Πωλητή, χρησιμοποιώντας επίσης τη δωρεάν βοήθεια από τοπικούς φορείς προστασίας καταναλωτών ή κοινωνικές οργανώσεις, των οποίων οι καταστατικοί σκοποί περιλαμβάνουν την προστασία των καταναλωτών.
    4. Ο Καταναλωτής μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας ΗΕΔ (Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Η πλατφόρμα ΗΕΔ αποτελεί επίσης πηγή πληροφοριών σχετικά με τις μορφές εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών που μπορεί να προκύψουν μεταξύ επιχειρηματιών και καταναλωτών.
  6. Η χρήση των εξωδικαστικών τρόπων επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης απαιτήσεων που περιγράφονται στην παράγραφο 5 ανωτέρω είναι προαιρετική. Οι διατάξεις του Κανονισμού σχετικά με τους εξωδικαστικούς τρόπους επίλυσης διαφορών και διεκδίκησης απαιτήσεων έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστούν υποχρέωση του Πωλητή να τους χρησιμοποιήσει. Η δήλωση του Πωλητή σχετικά με τη συγκατάθεση ή την άρνηση συμμετοχής σε διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών υποβάλλεται από τον Πωλητή σε χαρτί ή άλλο σταθερό μέσο, εάν, μετά από παράπονο που υποβλήθηκε από τον Καταναλωτή, η διαφορά δεν επιλύθηκε.

§ 4 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

  1. Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των Συμμετεχόντων είναι ο Διοργανωτής. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Συμμετεχόντων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αρχές που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του Διοργανωτή, η οποία είναι διαθέσιμη κατά τη διάρκεια ισχύος της Προωθητικής Ενέργειας στην ιστοσελίδα www.mexen.gr.
  2. Τα προσωπικά δεδομένα των Συμμετέχοντων παρέχονται εθελοντικά, αλλά η παροχή τους είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση αγορών προϊόντων στο πλαίσιο της Προωθητικής Ενέργειας.

§ 5 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ

  1. Σε περίπτωση αγοράς από Συμμετέχοντα της Προωθητικής Ενέργειας, ο οποίος είναι καταναλωτής, Προϊόντος στο πλαίσιο της Προωθητικής Ενέργειας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mexen.gr, αυτός έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αποστολής, χωρίς αιτιολογία. Για την τήρηση της ανωτέρω προθεσμίας αρκεί ο Συμμετέχων της Προωθητικής Ενέργειας να υποβάλει δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης. Θέματα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως ρυθμίζονται στον κανονισμό του ηλεκτρονικού καταστήματος και στην ενότητα που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://mexen.gr/επιστροφες, με την επιφύλαξη των παρακάτω όρων.
  2. Η μερική ή ολική υπαναχώρηση του Συμμετέχοντα της Προωθητικής Ενέργειας από τη σύμβαση πώλησης που συνάφθηκε στο πλαίσιο της Προωθητικής Ενέργειας εξ αποστάσεως μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια των Εκπτώσεων που χορηγήθηκαν στον Συμμετέχοντα λόγω συμμετοχής στην Προωθητική Ενέργεια.
  3. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, το ποσό της επιστροφής χρημάτων θα αναπροσαρμοστεί ώστε να αντικατοπτρίζει την απώλεια των Εκπτώσεων ή άλλων οφελών που χορηγήθηκαν λόγω της συμμετοχής στην Προωθητική Ενέργεια, εφόσον δεν πληρούνται πλέον οι όροι της.
  4. Σε περίπτωση που τα προϊόντα που παραδόθηκαν στο πλαίσιο μιας σύμβασης πώλησης περιλαμβάνουν Προϊόντα Προωθητικής Ενέργειας, ο Διοργανωτής δεν υποχρεούται να συναινέσει στην επιστροφή προϊόντων που πωλήθηκαν στην πλήρη τιμή (χωρίς ταυτόχρονη επιστροφή των υπολοίπων Προϊόντων που αγοράστηκαν με Έκπτωση), καθώς από τους κανόνες της Προωθητικής Ενέργειας προκύπτει ότι ο Πελάτης δεν θα λάμβανε τη συγκεκριμένη Έκπτωση εάν είχε συνάψει τη σύμβαση πώλησης με διαφορετικό τρόπο.
  5. Οι παραπάνω αρχές σε καμία περίπτωση δεν περιορίζουν το δικαίωμα του Συμμετέχοντα στην προωθητική ενέργεια να υπαναχωρήσει από σύμβαση εξ αποστάσεως, σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου περί προστασίας καταναλωτών.
  6. Το παρόν κεφάλαιο δεν αφορά τους Επιχειρηματίες.

§ 6 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ

  1. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τον παρόντα Κανονισμό για σημαντικό λόγο, ο οποίος συνιστά, μεταξύ άλλων:

    1. την ανάγκη προσαρμογής των τεχνικών και πληροφοριακών λύσεων κατά την οργάνωση της Προωθητικής Ενέργειας, στις συνθήκες της αγοράς που σχετίζονται με την τεχνική και πληροφοριακή πρόοδο.
    2. την αλλαγή υφιστάμενων ή την εισαγωγή νέων διατάξεων του γενικά ισχύοντος δικαίου, οι οποίες έχουν άμεση επίδραση στο περιεχόμενο του Κανονισμού.
    3. την έκδοση διοικητικής απόφασης ή δικαστικής απόφασης που επιβάλλει την υποχρέωση τροποποίησης του Κανονισμού.
    4. τη διόρθωση προφανών τυπογραφικών λαθών.
  2. Οι εισαγόμενες αλλαγές στον Κανονισμό δεν θα επηρεάσουν τα δικαιώματα που έχουν αποκτηθεί από τους Συμμετέχοντες στην Προωθητική Ενέργεια. Οι αλλαγές στον Κανονισμό θα δημοσιευτούν με προειδοποίηση μίας ημέρας. Οι Συμμετέχοντες στην Προωθητική Ενέργεια που δεν αποδέχονται τις διατάξεις του νέου Κανονισμού, μπορούν να παραιτηθούν από τη συμμετοχή τους στην Προωθητική Ενέργεια.

§ 7 ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

  1. Η συμμετοχή στην Προωθητική Ενέργεια σημαίνει αποδοχή του παρόντος Κανονισμού.
  2. Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από τον παρόντα Κανονισμό, εφαρμόζονται οι διατάξεις του κανονισμού του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.gr και οι ισχύουσες διατάξεις του ελληνικού δικαίου.
  3. Ο Κανονισμός ισχύει κατά την περίοδο ισχύος της προωθητικής ενέργειας, όπως ορίζεται στο §1 παρ. 4.