ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
-
Σε κάθε εξ αποστάσεως σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος online-shop, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως, προφορικά ή εγγράφως, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών κατ’ άρθρο 3ε του ν. 2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, η ως άνω προθεσμία των (14) ημερολογιακών ημερών ξεκινά για τα αγαθά από την παραλαβή τους και για τις υπηρεσίες από την ημερομηνία σύναψης της αντίστοιχης σύμβασης.
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε το έντυπο υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση ηλεκτρονικά στον ιστότοπό μας. Εάν κάνετε χρήση αυτής της επιλογής, θα σας στείλουμε αμέσως μια επιβεβαίωση παραλαβής των πληροφοριών ανάληψης σε σταθερό μέσο (για παράδειγμα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Για να συμμορφωθείτε με την περίοδο υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης. [email protected]
-
Συνέπειες υπαναχώρησης Ο καταναλωτής – πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν στην αρχική του κατάσταση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε στην MEXEN την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την σύμβαση, επιβαρυνόμενος μόνο με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος. FAN International Paxy – Mexen Vasilissis olgas 48 54680 Thessaloniki Ειδικότερα, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν από τον πελάτη, όντας αχρησιμοποίητα. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. παραστατικό αγοράς όπως απόδειξη λιανικής, τα έντυπα που το συνοδεύουν κ.ο.κ) με το σύνολο των εξαρτημάτων του και την συσκευασία του σε άριστη κατάσταση.
-
Ο πωλητής επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει ρητά συμφωνήσει με διαφορετικό τρόπο επιστροφής, ο οποίος δεν συνεπάγεται καμία δαπάνη για αυτόν. Εάν ο πωλητής δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει ο ίδιος το προϊόν από τον καταναλωτή, μπορεί να αναστείλει την επιστροφή των πληρωμών που έχει λάβει από τον καταναλωτή έως ότου το προϊόν επιστραφεί ή ο καταναλωτής προσκομίσει απόδειξη της επιστροφής του, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
-
Ο Καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του Προϊόντος, ως αποτέλεσμα της χρήσης του πέραν αυτού του διαστήματος που είναι αναγκαίο να καθοριστεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του Προϊόντος.
-
Ο πωλητής μπορεί να παραχωρήσει σε ορισμένους καταναλωτές πρόσθετο δικαίωμα υπαναχώρησης (συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης) εντός 30 ημερών ή 100 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των εμπορευμάτων σε αυτόν. Ο καταναλωτής έχει συμβατικό δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μόνο για προϊόντα που δεν φέρουν ίχνη χρήσης, είναι πλήρη και δεν έχουν υποστεί ζημιά. Ο καταναλωτής χάνει το συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης εάν χρησιμοποιεί το προϊόν με τρόπο που υπερβαίνει τα αναγκαία όρια για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και των λειτουργικών ιδιοτήτων του.
-
Το δικαίωμα υπαναχώρησης από Σύμβαση πώλησης που συνήφθη εξ αποστάσεως δεν παρέχεται στον καταναλωτή στις περιπτώσεις που αναφέρονται στα διατάξεις του Νόμου, σε σχέση με τη Σύμβαση Πώλησης, στην οποία: (1) το αντικείμενο της είναι η πώληση μη προκατασκευασμένου Προϊόντος, που κατασκευάζεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή χρησιμοποιείται για να ικανοποιήσει εξατομικευμένες ανάγκες του/της· (2) η πώληση των Προϊόντων μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι άρρηκτα συνδεδεμένα με άλλα πράγματα.
Συνημμένο αριθ. 1 - Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης από τη σύμβαση
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
(αυτό το έντυπο πρέπει να συμπληρωθεί και να επιστραφεί μόνο σε περίπτωση που επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)
Αποδέκτης:
FAN International Paxy – Mexen
Vasilissis olgas 48
54680 Thessaloniki
e-mail: [email protected]
Εγώ /Εμείς(*) ενημερώνω / ενημερώνουμε(*) για την υπαναχώρησή μου/μας από τη Σύμβαση Πώλησης των ακόλουθων εμπορευμάτων(*) τη σύμβαση παράδοσης των ακόλουθων εμπορευμάτων(*) σύμβαση έργου που αφορά την κατασκευή των ακόλουθων εμπορευμάτων (*)/παροχής των ακόλουθων υπηρεσιών(*).
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης(*)/παραλαβής(*)
Ονοματεπώνυμο του καταναλωτή (των καταναλωτών)
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)
Υπογραφή του καταναλωτή (των καταναλωτών) (μόνο αν το παρόν έντυπο αποστέλλεται σε έντυπη μορφή)
Ημερομηνία
(*) Να διαγραφεί κατά περίπτωση