- Όροι & Προϋποθέσεις Mexen
- Πολιτική Επιστροφών - Δικαίωμα Υπαναχώρησης
- Παράπονα
- Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Mexen
- Τρόποι παράδοσης
- Τρόποι πληρωμής
- ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ “Ημέρες Μπάνιου στη Mexen”
- ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ “Ημέρες Ντους στη Mexen”
- ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ “Mexen in Black - ΜΥΣΤΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ”
- ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ “Mexen in Black”
§ 1 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
- Ο παρών Κανονισμός καθορίζει τους όρους της προσφοράς με την ονομασία “Ημέρες Μπάνιου στη Mexen”, εφεξής αναφερόμενη ως «Προσφορά».
- Διοργανωτής της Προσφοράς είναι:
MEXEN Sp. z o.o. πρώην „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Πολωνία
εφεξής αναφερόμενος ως «Διοργανωτής». - Η Προσφορά ισχύει στο ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί στη διεύθυνση:
MEXEN – www.mexen.pl - Η Προσφορά ισχύει από την 11η Νοεμβρίου 2026, ώρα 00:00 έως την 19η Νοεμβρίου 2026, ώρα 23:59:59 ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων (εφεξής: «Περίοδος ισχύος της Προσφοράς»).
- Προϋπόθεση για τη συμμετοχή στην Προσφορά είναι η εξοικείωση με το περιεχόμενο του Κανονισμού και η αποδοχή του. Η συμμετοχή στην Προσφορά σημαίνει αποδοχή του Κανονισμού.
- Συμμετέχων στην Προσφορά είναι κάθε πελάτης του καταστήματος mexen.pl που αγοράζει Προϊόντα Προσφοράς κατά την περίοδο ισχύος της Προσφοράς.
- Ο Πελάτης, ο Καταναλωτής και ο Επιχειρηματίας ορίζονται σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.pl.
§ 2 ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΣ ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ
- Κύρια Προσφορά
Η Προσφορά συνίσταται στην παροχή έκπτωσης:
- Έκπτωση 10% σε μπανιέρες (ελεύθερες, ορθογώνιες, γωνιακές) που διατίθενται στην ιστοσελίδα www.mexen.pl, εξαιρουμένων των σετ από την κατηγορία "μπανιέρες με παραβάν".
- Τα Προϊόντα που καλύπτονται από την Προσφορά θα επισημαίνονται στην ιστοσελίδα του καταστήματος mexen.pl.
- Η έκπτωση υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών μετά την εκπλήρωση των όρων της Προσφοράς.
- Γενικοί Όροι
Οι εκπτώσεις υπολογίζονται από τις τρέχουσες τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
Η Προσφορά συνδυάζεται με άλλες προσφορές και μειώσεις τιμών που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, εκτός εάν οι ξεχωριστοί όροι μιας συγκεκριμένης προσφοράς ορίζουν διαφορετικά.
Η έκπτωση παρέχεται αυτόματα και είναι ορατή στο καλάθι αγορών.
Το ποσό της έκπτωσης δεν ανταλλάσσεται με χρηματικό ή υλικό ισοδύναμο.
Η Προσφορά ισχύει αποκλειστικά για πωλήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας από τον Διοργανωτή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.pl.
§ 3 ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ
- Παράπονα σχετικά με την Προσφορά μπορούν να υποβληθούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] ή στην ταχυδρομική διεύθυνση: MEXEN Sp. z o.o. πρώην „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Πολωνία.
- Ο Διοργανωτής συνιστά στον Συμμετέχοντα της προσφοράς να αναφέρει στην περιγραφή του παραπόνου: (i) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο του παραπόνου· (ii) το αίτημα του Συμμετέχοντα σχετικά με το παράπονο· και (iii) τα στοιχεία επικοινωνίας του υποβάλλοντος το παράπονο – αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει την εξέταση του παραπόνου από τον Διοργανωτή. Οι απαιτήσεις που αναφέρονται στην προηγούμενη πρόταση είναι μόνο μια σύσταση και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των παραπόνων που υποβάλλονται χωρίς την εν λόγω σύσταση.
- Τα παράπονα θα εξετάζονται από τον Διοργανωτή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του παραπόνου.
- Ο Συμμετέχων της Προσφοράς θα ενημερωθεί για το αποτέλεσμα της εξέτασης του παραπόνου με απαντητική πληροφορία, η οποία θα του αποσταλεί, ανάλογα με την επιλεγμένη από τον Συμμετέχοντα μορφή υποβολής του παραπόνου, γραπτώς ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση από την οποία υποβλήθηκε.
- Επιπλέον, ο Καταναλωτής έχει τις ακόλουθες ενδεικτικές δυνατότητες χρήσης εξωδικαστικών τρόπων επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης απαιτήσεων:
- Ο Καταναλωτής δικαιούται να απευθυνθεί σε μόνιμο διαιτητικό δικαστήριο καταναλωτών, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, με αίτημα για την επίλυση διαφοράς που προκύπτει από τη σύμβαση πώλησης.
- Ο Καταναλωτής δικαιούται να απευθυνθεί στην αρμόδια αρχή εμπορικής επιθεώρησης, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, με αίτημα για την έναρξη διαδικασίας διαμεσολάβησης για την εξωδικαστική επίλυση διαφοράς μεταξύ του Καταναλωτή και του Διοργανωτή.
- Ο Καταναλωτής μπορεί να λάβει δωρεάν βοήθεια για την επίλυση διαφοράς μεταξύ του Καταναλωτή και του Διοργανωτή, χρησιμοποιώντας επίσης τη δωρεάν βοήθεια του τοπικού (δημοτικού) συνηγόρου του Καταναλωτή ή ενός κοινωνικού οργανισμού του οποίου οι καταστατικοί σκοποί περιλαμβάνουν την προστασία των Καταναλωτών (π.χ. Ένωση Καταναλωτών).
- Ο Καταναλωτής μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Η πλατφόρμα ODR αποτεύει επίσης πηγή πληροφοριών σχετικά με τις μορφές εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών που μπορεί να προκύψουν μεταξύ επιχειρηματιών και Καταναλωτών.
- Η χρήση των εξωδικαστικών τρόπων επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης απαιτήσεων που περιγράφονται παραπάνω είναι προαιρετική. Οι διατάξεις του Κανονισμού σχετικά με τους εξωδικαστικούς τρόπους επίλυσης διαφορών και διεκδίκησης απαιτήσεων είναι ενημερωτικού χαρακτήρα και δεν συνιστούν δέσμευση του Διοργανωτή να τους χρησιμοποιήσει. Η δήλωση του Διοργανωτή για τη συγκατάθεση ή την άρνηση συμμετοχής σε διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών υποβάλλεται από τον Διοργανωτή σε χαρτί ή άλλο σταθερό μέσο, σε περίπτωση που, μετά από παράπονο που υποβλήθηκε από τον Καταναλωτή, η διαφορά δεν επιλύθηκε.
§ 4 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
- Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των Συμμετεχόντων είναι ο Διοργανωτής. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Συμμετεχόντων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αρχές που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του Διοργανωτή, η οποία είναι διαθέσιμη κατά την περίοδο ισχύος της Προσφοράς στην ιστοσελίδα www.mexen.pl.
- Τα προσωπικά δεδομένα των Συμμετεχόντων παρέχονται εθελοντικά, αλλά η παροχή τους είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση αγοράς προϊόντων στο πλαίσιο της Προσφοράς.
§ 5 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
- Σε περίπτωση αγοράς από Συμμετέχοντα της Προσφοράς, ο οποίος είναι καταναλωτής, Προϊόντος στο πλαίσιο της Προσφοράς στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mexen.pl, αυτός έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αποστολής χωρίς κανένα λόγο. Για τη διατήρηση της παραπάνω προθεσμίας αρκεί ο Συμμετέχων της Προσφοράς να υποβάλει δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης. Θέματα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως ρυθμίζονται στον κανονισμό του ηλεκτρονικού καταστήματος και στην ενότητα που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση url: https://mexen.gr/zwroty.
- Οι παραπάνω αρχές σε καμία περίπτωση δεν περιορίζουν το δικαίωμα του Συμμετέχοντα της προσφοράς να υπαναχωρήσει από σύμβαση εξ αποστάσεως, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών.
- Το παρόν κεφάλαιο δεν αφορά τους Επιχειρηματίες. Οι διατάξεις που αφορούν τον καταναλωτή και καθορίζονται στο παρόν κεφάλαιο εφαρμόζονται σε συμβάσεις που συνάπτονται από τις 25 Μαΐου και σε Πελάτες που είναι φυσικά πρόσωπα που συνάπτουν σύμβαση άμεσα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική τους δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο αυτών των συμβάσεων προκύπτει ότι δεν έχουν επαγγελματικό χαρακτήρα για αυτούς. Για να διαπιστωθεί εάν ένας τέτοιος πελάτης έχει δικαιώματα καταναλωτή υπό συγκεκριμένες συνθήκες, πρέπει να επαληθευθεί εάν η συναφθείσα σύμβαση έχει επαγγελματικό χαρακτήρα βάσει της καταχώρισης του εν λόγω επιχειρηματία στο αρμόδιο μητρώο επιχειρήσεων.
§ 6 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ
- Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τον παρόντα Κανονισμό για σημαντικό λόγο, ο οποίος περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:
- την ανάγκη προσαρμογής των τεχνικών και πληροφοριακών λύσεων κατά την οργάνωση της Προσφοράς, στις συνθήκες της αγοράς που σχετίζονται με την τεχνική και πληροφοριακή πρόοδο.
- την αλλαγή υφιστάμενων ή την εισαγωγή νέων διατάξεων του γενικά ισχύοντος δικαίου, οι οποίες έχουν άμεση επίπτωση στο περιεχόμενο του Κανονισμού.
- την έκδοση διοικητικής απόφασης ή δικαστικής απόφασης που επιβάλλει την υποχρέωση τροποποίησης του Κανονισμού.
- τη διόρθωση προφανών τυπογραφικών λαθών.
- Οι εισαγόμενες αλλαγές στον Κανονισμό δεν θα επηρεάσουν τα δικαιώματα που έχουν αποκτηθεί από τους Συμμετέχοντες της Προσφοράς. Οι αλλαγές στον Κανονισμό θα δημοσιευθούν με προειδοποίηση μίας ημέρας. Οι Συμμετέχοντες της Προσφοράς που δεν αποδέχονται τις διατάξεις του νέου Κανονισμού, μπορούν να παραιτηθούν από τη συμμετοχή στην Προσφορά.
§ 7 ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
- Η συμμετοχή στην Προσφορά σημαίνει αποδοχή του παρόντος Κανονισμού.
- Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από τον παρόντα Κανονισμό, εφαρμόζονται οι διατάξεις των όρων και προϋποθέσεων του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.pl και οι ισχύουσες διατάξεις του πολωνικού δικαίου.
- Ο Κανονισμός ισχύει κατά την περίοδο ισχύος της προσφοράς, όπως ορίζεται στο §1 παρ. 4.