§ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
- Ο παρών Κανονισμός καθορίζει τους κανόνες της προσφοράς με την ονομασία «Γραμμικά σιφώνια -10%», εφεξής η «Προσφορά».
- Διοργανωτής της Προσφοράς είναι:
MEXEN Sp. z o.o. πρώην «AGRAF» - KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1182335875
REGON: 545605445, KRS: 0001262957
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
εφεξής ο «Διοργανωτής». - Η Προσφορά ισχύει στο ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση:
Mexen – www.mexen.gr - Η Προσφορά ισχύει από τις 14 Οκτωβρίου 2026, ώρα 00:00, έως τις 27 Οκτωβρίου 2026, ώρα 23:59:59, ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων (εφεξής: η «Περίοδος της Προσφοράς»).
- Προϋπόθεση για τη χρήση της Προσφοράς είναι η γνώση του Κανονισμού και η αποδοχή του. Η συμμετοχή στην Προσφορά σημαίνει αποδοχή του Κανονισμού.
- Συμμετέχων στην Προσφορά είναι κάθε πελάτης του καταστήματος mexen.gr που αγοράζει Προωθητικά προϊόντα κατά την Περίοδο της Προσφοράς.
- Ο Πελάτης, ο Καταναλωτής και ο Επαγγελματίας ορίζονται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.gr.
§ 2 ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΣ ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ
- Κύρια προσφορά
Η Προσφορά συνίσταται στη χορήγηση έκπτωσης:
- έκπτωση 10% στην κατηγορία Γραμμικά σιφώνια, η οποία περιλαμβάνει επιτοίχια γραμμικά σιφώνια, γραμμικά σιφώνια δαπέδου και σημειακά σιφώνια δαπέδου, στο www.mexen.gr
- Τα προϊόντα που καλύπτονται από την Προσφορά θα επισημαίνονται στον ιστότοπο του καταστήματος mexen.gr.
- Η έκπτωση υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι μετά την εκπλήρωση των όρων της Προσφοράς.
- Γενικοί κανόνες
- Οι εκπτώσεις υπολογίζονται επί των τρεχουσών τιμών που εμφανίζονται στον ιστότοπο κατά την υποβολή της παραγγελίας.
- Η Προσφορά συνδυάζεται με άλλες προσφορές και με μειώσεις τιμών ορατές στο ηλεκτρονικό κατάστημα, εκτός εάν οι ιδιαίτεροι όροι της συγκεκριμένης προσφοράς ορίζουν διαφορετικά.
- Η έκπτωση χορηγείται αυτόματα και είναι ορατή στο καλάθι αγορών.
- Το ποσό της έκπτωσης δεν ανταλλάσσεται με χρηματικό ή εμπράγματο ισοδύναμο.
- Η Προσφορά ισχύει αποκλειστικά για πωλήσεις που πραγματοποιεί απευθείας ο Διοργανωτής μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.gr.
§ 3 ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ
- Παράπονα σχετικά με την Προσφορά μπορούν να υποβάλλονται στη διεύθυνση e-mail [email protected] ή στη ταχυδρομική διεύθυνση MEXEN Sp. z o.o. πρώην «AGRAF» - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
- Ο Διοργανωτής συνιστά στον Συμμετέχοντα να αναφέρει στην περιγραφή του παραπόνου: (i) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο του παραπόνου· (ii) το αίτημα του Συμμετέχοντος· και (iii) τα στοιχεία επικοινωνίας του καταγγέλλοντος – αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει την εξέταση από τον Διοργανωτή. Οι απαιτήσεις της προηγούμενης πρότασης αποτελούν απλώς σύσταση και δεν επηρεάζουν την εγκυρότητα παραπόνων που υποβάλλονται χωρίς την τήρησή τους.
- Τα παράπονα θα εξετάζονται από τον Διοργανωτή εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
- Ο Συμμετέχων θα ενημερώνεται για το αποτέλεσμα του παραπόνου με απάντηση που θα αποστέλλεται, ανάλογα με την επιλεγείσα μορφή, εγγράφως ή στη διεύθυνση e-mail από την οποία υποβλήθηκε.
- Επιπλέον, ο Καταναλωτής διαθέτει τις ακόλουθες ενδεικτικές δυνατότητες εξωδικαστικής επίλυσης:
- α. Ο Καταναλωτής δικαιούται να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλον αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών στην Ελλάδα για την επίλυση διαφοράς από τη Σύμβαση πώλησης.
- β. Ο Καταναλωτής δικαιούται να απευθυνθεί στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή ή σε άλλον αρμόδιο φορέα για την έναρξη διαμεσολάβησης μεταξύ Καταναλωτή και Διοργανωτή.
- γ. Ο Καταναλωτής μπορεί να λάβει δωρεάν βοήθεια και από το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή στην Ελλάδα ή από οργανώσεις των οποίων καταστατικό έργο είναι η προστασία των καταναλωτών.
- δ. Ο Καταναλωτής μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Η πλατφόρμα ODR αποτελεί επίσης πηγή πληροφοριών για τις μορφές εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών μεταξύ εμπόρων και Καταναλωτών.
- Η χρήση των ανωτέρω εξωδικαστικών διαδικασιών είναι προαιρετική. Οι διατάξεις του Κανονισμού για την ADR έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστούν υποχρέωση του Διοργανωτή να τις χρησιμοποιήσει. Η δήλωση του Διοργανωτή για συναίνεση ή άρνηση συμμετοχής σε διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών γίνεται σε χαρτί ή άλλο σταθερό μέσο, εάν μετά από παράπονο του Καταναλωτή η διαφορά δεν έχει επιλυθεί.
§ 4 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
- Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των Συμμετεχόντων είναι ο Διοργανωτής. Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο και την πολιτική απορρήτου του Διοργανωτή που είναι διαθέσιμη κατά την Προσφορά στο www.mexen.gr.
- Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των Συμμετεχόντων παρέχονται οικειοθελώς, αλλά η παροχή τους είναι απαραίτητη για την αγορά προϊόντων στο πλαίσιο της Προσφοράς.
§ 5 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
- Εάν ο Συμμετέχων στην Προσφορά, που είναι καταναλωτής, αγοράσει Προϊόν στο πλαίσιο της Προσφοράς στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mexen.gr, έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος χωρίς κανέναν λόγο. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η υποβολή δήλωσης υπαναχώρησης. Τα ζητήματα υπαναχώρησης από σύμβαση από απόσταση ρυθμίζονται στους όρους του ηλεκτρονικού καταστήματος και στην ενότητα: https://mexen.gr/dikaioma-ypanachorisis.
- Τα ανωτέρω δεν περιορίζουν με κανέναν τρόπο το δικαίωμα του Συμμετέχοντος να υπαναχωρήσει από σύμβαση που συνήφθη από απόσταση, σύμφωνα με τον ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών.
- Το παρόν κεφάλαιο δεν αφορά Επαγγελματίες. Οι διατάξεις για τον καταναλωτή εφαρμόζονται, όπου το προβλέπει το εφαρμοστέο δίκαιο, και σε πελάτες φυσικά πρόσωπα που συνάπτουν σύμβαση άμεσα συνδεδεμένη με την επαγγελματική τους δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο της σύμβασης προκύπτει ότι δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα γι’ αυτούς.
§ 6 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ
- Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τον παρόντα Κανονισμό για σπουδαίο λόγο, ιδίως:
- την ανάγκη προσαρμογής των τεχνικών και πληροφορικών λύσεων οργάνωσης της Προσφοράς στις συνθήκες της αγοράς που συνδέονται με την τεχνική και πληροφορική πρόοδο.
- την τροποποίηση ισχυουσών ή την εισαγωγή νέων γενικά εφαρμοστέων διατάξεων που επηρεάζουν άμεσα το περιεχόμενο του Κανονισμού.
- την έκδοση διοικητικής ή δικαστικής απόφασης που επιβάλλει τροποποίηση του Κανονισμού.
- τη διόρθωση προφανών γραφικών σφαλμάτων.
- Οι τροποποιήσεις δεν θίγουν δικαιώματα που έχουν αποκτήσει οι Συμμετέχοντες. Δημοσιεύονται με προειδοποίηση μίας ημέρας. Οι Συμμετέχοντες που δεν αποδέχονται τον νέο Κανονισμό μπορούν να αποσυρθούν από την Προσφορά.
§ 7 ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
- Η συμμετοχή στην Προσφορά συνεπάγεται αποδοχή του παρόντος Κανονισμού.
- Για θέματα που δεν ρυθμίζονται από τον παρόντα Κανονισμό εφαρμόζονται οι όροι του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.gr και το εφαρμοστέο ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της ΕΕ.
- Ο Κανονισμός ισχύει για τη διάρκεια της προσφοράς που ορίζεται στο §1 σημείο 4.